开云
网页版入口

开云网页版使用指南

用户不一定每次都登录,但清楚的入口能让他先完成页面确认。赛事信息、账户服务和帮助内容分开呈现,查找会更清楚。说明文字保持清楚,下一步点击会更自然。访问过程中如果切换设备,入口说明仍然可以作为参考。常用浏览器打开时,页面加载和返回都会更顺。对经常回访的人来说,清楚入口比复杂介绍更重要。用户只想快速查看时,短路径会带来更好的体验。

查看登录入口
开云网页端访问页面展示
01

回访路径

说明文字直白一些,访问者会更容易理解网页端的用途。服务位置说清楚以后,访问者会更愿意继续浏览。进入服务前先读完提示,后续操作会更有把握。常用浏览器打开时,页面加载和返回都会更顺。对经常回访的人来说,清楚入口比复杂介绍更重要。用户只想快速查看时,短路径会带来更好的体验。把入口放在显眼位置,可以让移动端访问更轻松。

02

电脑浏览

设备切换时继续回到同一入口,访问路径会更容易记住。这样的入口更适合长期保存,也适合临时打开查看。用户只想快速查看时,短路径会带来更好的体验。对经常回访的人来说,清楚入口比复杂介绍更重要。用户只想快速查看时,短路径会带来更好的体验。把入口放在显眼位置,可以让移动端访问更轻松。如果需要核对记录,建议登录后再进入账户服务。

03

账户继续

按钮文案保持明确,点击前就能判断将要进入的页面。如果暂时不登录,也可以先查看页面上的基础信息。查看比分或赛程时,可以先刷新页面再阅读。用户只想快速查看时,短路径会带来更好的体验。把入口放在显眼位置,可以让移动端访问更轻松。如果需要核对记录,建议登录后再进入账户服务。页面把服务讲清楚,用户就能按自己的节奏使用。

04

页面提醒

刷新页面后再查看赛事信息,能更接近当前状态。访问入口明确之后,后续服务承接也会更自然。页面能被快速理解,用户才愿意继续停留。把入口放在显眼位置,可以让移动端访问更轻松。

入口核验

客服工作时间前先确认这几点

客服工作时间这种情况很常见,真正重要的是别急着点确认。非工作时间遇到问题,可以先保存线索,不必马上相信外部快速处理。官方处理可能需要时间,但更可追踪。

客服工作时间前先确认这几点

先看清楚

非工作时间遇到问题,可以先保存线索,不必马上相信外部快速处理。如果看不清或不确定,先不要继续。

少交资料

越是声称马上解决、内部通道的说法,越要核对身份。密码、验证码和完整联系方式要留在自己手里。

回到正规入口

官方处理可能需要时间,但更可追踪。从已确认入口重新进入会更稳。